特定商取引法表示
当店は沖縄県の花屋として、安心してご注文いただけるよう特定商取引法に基づく表示を行っています。法人様・個人様を問わず、誠実な対応と明確な取引条件を大切にしております。
- 販売主
-
合同会社 アレンジマニア
- 所在地
-
沖縄県宜野湾市宜野湾１丁目12-2-301 ※営業電話は、行わないでください。 会社設立・資本金 平成22年2月（2010年2月） 資本金600万 インボイス登録法人
- 電話番号
-
- メールアドレス
-
- 販売責任者
-
- 商品代金以外の必要料金
-
振り込み手数料・送料につきましては、お客様負担にてお願い致します。
ラッピング・立て札・メッセージカードは、無料でご利用頂けます。
注文確認後のキャンセルにつきまして
生花や、胡蝶蘭、観葉植物などの生物の商品につきましては、仕入れ後のキャンセルは、キャンセル料を頂戴いたします。
仕入れ前のキャンセル変更などは、対応させていただきます。
- 商品代金の支払い時期
-
納品前の事前入金にて、対応をお願致します。会社関係の後払い請求につきましては、2回目以降ご利用頂けます。初回は、納品前までにお振り込み等の現金払い(お振り込み)でお願いしております。
- 注文方法
-
3日前までにサイト内より、ご注文お願いします。お急ぎの場合は、お電話にて対応も可能ですのでご利用下さい。
- 商品引渡時期
-
商品により異なります。
商品ご注文後、営業日2〜5日以内発送
決済完了後、24時間以内にメールにてご案内
- お支払い方法
-
クレジットカード, 銀行振込, 請求書発行
- 返品・交換について
-
１）生花について
生物の為、商品発送後の返品・交換は申し訳ありませんがお受けできません。
長期不在・受取拒否・お客様都合の返品や交換・返金につきましても、
お受けできませんので、予めご確認の上ご注文をお願いします。
仕入れ前のキャンセル → キャンセル料不要
市場に発注後のキャンセル→キャンセル料80％
仕入れ後のキャンセル→キャンセル料100％
２）胡蝶蘭について
仕入れ前（市場に発注前のキャンセル）→ キャンセル料不要
市場に発注後のキャンセル→キャンセル料80％
仕入れ後のキャンセル→キャンセル料100％
２）プリザーブドフラワーにいて
万一お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合は、同等の品を至急手配しお届けさせていただきます。その際の配送料は当社にて負担いたします。交換につきましては２日以内にご連絡下さい。
・２日を過ぎてご連絡をいただいた場合の返品には応じかねます。
・確認のため破損した商品画像をお送りいただく場合がございますのでご協力お願いします。
- 返品特約に関する重要事項
-
１）生花にいて
生物の為、商品発送後の返品・交換は申し訳ありませんがお受けできません。
長期不在・受取拒否・お客様都合の返品や交換・返金につきましても、お受けできませんので、予めご確認の上ご注文をお願いします。
２）胡蝶蘭について
仕入れ前のキャンセル → キャンセル料不要
市場に発注後のキャンセル→キャンセル料50％
仕入れ後のキャンセル→キャンセル料100％
２）プリザーブドフラワーにいて
万一お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合は、同等の品を至急手配しお届けさせていただきます。その際の配送料は当社にて負担いたします。交換につきましては２日以内にご連絡下さい。
・２日を過ぎてご連絡をいただいた場合の返品には応じかねます。
・確認のため破損した商品画像をお送りいただく場合がございますのでご協力お願いします。
- プライバシーポリシー
-
花屋アレンジマニア プライバシーポリシー
花屋アレンジマニア（以下「当店」）は、沖縄・那覇市を拠点に胡蝶蘭や花束の配達・通販を行う花屋として、お客様の個人情報を安全に管理し、安心してご利用いただけるサービスを提供いたします。本ポリシーは、Googleマップ・AI検索・Google検索で当店をご利用いただく皆様にも適用されます。
1. 個人情報の定義
氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど、沖縄県内の配達や全国からのご注文に際し、お客様を特定できる情報を指します。
2. 個人情報の取得方法
当店は、胡蝶蘭やお祝い花のご注文・お問い合わせ・会員登録等の際に必要な個人情報を取得いたします。
3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は以下の目的に利用します。
- 那覇市や沖縄市などへの商品配達およびサービス提供
- ご注文内容・配達日時に関するご連絡
- お問い合わせ対応
4. 個人情報の第三者提供
当店は、以下の場合を除き第三者に提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 配送業者など業務委託先に必要な範囲で提供する場合
- お客様の同意がある場合
5. 個人情報の管理
当店は沖縄県内で16年にわたり営業してきた経験をもとに、個人情報の漏洩・改ざん・紛失を防ぐため適切な管理を行います。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご本人からの開示・訂正・削除のご依頼には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
7. クッキー（Cookie）について
当店サイトでは利便性向上やアクセス解析のためCookieを使用する場合があります。無効化は可能ですが、一部サービスがご利用いただけない場合があります。
8. アクセス解析ツールについて
Googleアナリティクスを利用しており、収集データは個人を特定せず、沖縄県内外のお客様へのサービス向上に役立てています。
9. プライバシーポリシーの変更
必要に応じて改定する場合があり、変更後は当ページに掲載された時点で効力を生じます。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下へお願いいたします。
花屋アレンジマニア
所在地：沖縄県宜野湾市宜野湾１丁目12
電話番号：（098-988-8484）
メールアドレス：hanasaka_23@yahoo.co.jp
営業時間：9:00〜21:00／定休日：日曜日
- 定期納品の中途解約について
-
定期納品（個人）を解約される場合は、次回商品発送の10日前までに
電話・メールにてお問い合わせをお願い致します。
法人は、売買契約書の通りになります。