特定商取引法表示
当店は沖縄県の花屋として、安心してご注文いただけるよう特定商取引法に基づく表示を行っています。法人様・個人様を問わず、誠実な対応と明確な取引条件を大切にしております。
- 販売主
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合同会社 アレンジマニア
- 所在地
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沖縄県宜野湾市宜野湾1丁目12-2-301 ※営業電話は、行わないでください。 会社設立・資本金 平成22年2月(2010年2月) 資本金600万 インボイス登録法人
- 電話番号
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- メールアドレス
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- 販売責任者
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- 商品代金以外の必要料金
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振り込み手数料・送料につきましては、お客様負担にてお願い致します。
ラッピング・立て札・メッセージカードは、無料でご利用頂けます。
注文確認後のキャンセルにつきまして
生花や、胡蝶蘭、観葉植物などの生物の商品につきましては、仕入れ後のキャンセルは、キャンセル料を頂戴いたします。
仕入れ前のキャンセル変更などは、対応させていただきます。
- 商品代金の支払い時期
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納品前の事前入金にて、対応をお願致します。会社関係の後払い請求につきましては、2回目以降ご利用頂けます。初回は、納品前までにお振り込み等の現金払い(お振り込み)でお願いしております。
- 注文方法
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3日前までにサイト内より、ご注文お願いします。お急ぎの場合は、お電話にて対応も可能ですのでご利用下さい。
- 商品引渡時期
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商品により異なります。
商品ご注文後、営業日2〜5日以内発送
決済完了後、24時間以内にメールにてご案内
- お支払い方法
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クレジットカード, 銀行振込, 請求書発行
- 返品・交換について
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当店は生花専門店として品質管理を徹底しております。
万一商品に破損・不良がある場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
確認後、代替品の再配達または返金にて対応いたします。
【返品・交換対象】
・配送時の破損、鮮度不良、商品違いなど当店の不備がある場合
・返送料は当店負担(着払いにてご案内)
・返金処理目安:手続き完了から7日以内(カード決済はカード会社経由、その他は銀行振込)
【お客様都合での返品不可】
生花、胡蝶蘭、アレンジメント、花束など生ものは性質上、
お客様都合での返品・交換をお受けできません。
(イメージ違い・色味の個体差・花材変更・受取遅延などは対象外)
【破損・不良時のご連絡方法】
商品到着後24時間以内に、注文番号・ご注文者名・不良箇所の写真を
メール(hanasaka_23@yahoo.co.jp
- 返品特約に関する重要事項
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1)生花について
生花は性質上、商品発送後の返品・交換はできません。
長期不在・受取拒否・お客様都合による返品・交換・返金もお受けできません。
【キャンセル規定】
・仕入れ前(市場発注前):キャンセル料不要
・市場発注後:商品代金の80%
・仕入れ後:商品代金の100%
2)胡蝶蘭について
胡蝶蘭も生花同様、商品発送後の返品・交換はできません。
【キャンセル規定】
・仕入れ前(市場発注前):キャンセル料不要
・市場発注後:商品代金の80%
・仕入れ後:商品代金の100%
- プライバシーポリシー
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花屋アレンジマニア(以下「当店」といいます)は、個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づいて個人情報を適切に取り扱います。 1)個人情報の定義 個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。 2)個人情報の利用目的 当店は以下の目的で個人情報を利用します。 ・商品の注文、発送、サービス提供のため ・ご注文に関する確認やお問い合わせ対応のため ・新商品やキャンペーン等に関するご案内のため ・必要に応じてご連絡を差し上げるため 3)個人情報の管理 当店はお客様の個人情報を正確かつ最新の状態で管理し、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいなどを防止するために必要な措置を講じます。 4)第三者提供について 当店は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。 5)委託先の管理 配送業務や決済業務などを外部業者に委託する場合、委託先にも適切な管理を義務付けます。 6)開示・訂正・削除について お客様からご自身の個人情報の開示、訂正、削除の請求があった場合、合理的な範囲で速やかに対応します。 7)プライバシーポリシーの改定 当店は法令の変更やサービス内容の見直しに応じて、事前の予告なく本ポリシーを改定する場合があります。改定後は速やかに当サイト上に掲示いたします。 8)お問い合わせ窓口 本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。 花屋アレンジマニア E-mail:hanasaka_23@yahoo.co.jp
- 定期納品の中途解約について
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定期納品(個人)を解約される場合は、次回商品発送の10日前までに
電話・メールにてお問い合わせをお願い致します。
法人は、売買契約書の通りになります。